Powiat dzierżoniowski
W Niemczy i okolicach pomagamy utrzymać środowiska IT, backup, pocztę, dostęp do danych oraz bezpieczne prowadzenie zmian technicznych.
Obszar działania
Obsługujemy klientów z całej Polski. Większość prac administracyjnych, konsultacyjnych i projektowych realizujemy zdalnie. Gmina Czernica, Wrocław oraz okoliczne gminy to przede wszystkim rejon szybkiego dojazdu inżyniera na miejsce, m.in. Czernica, Długołęka, Siechnice, Kobierzyce, Kąty Wrocławskie, Sobótka, Wisznia Mała, Trzebnica, Oleśnica, Syców, Niemcza i Niemodlin. Dojeżdżamy również do klientów na terenie województw dolnośląskiego, opolskiego i wielkopolskiego, a w uzasadnionych przypadkach realizujemy wizyty także w innych regionach Polski.
Główne miejscowości
Obsługa może łączyć bieżące wsparcie zdalne z zaplanowanymi wizytami przy pracach infrastrukturalnych.
Pozostały obszar
Kietlin, Wilków Wielki, Nowa Wieś Niemczańska, Piotrkówek oraz sąsiednie miejscowości po uzgodnieniu warunków dojazdu.
Model obsługi w regionie
Obsługa IT w lokalizacji Niemcza może obejmować zarówno bieżące zgłoszenia użytkowników, jak i prace wymagające spokojnego zaplanowania: migracje poczty, zmianę hostingu, uporządkowanie backupu, konfigurację sieci, analizę Active Directory albo przejęcie środowiska po poprzednim dostawcy. Większość spraw administracyjnych realizujemy zdalnie, co skraca czas reakcji i ogranicza koszt dojazdu.
Rejon oznaczony na stronie traktujemy jako obszar szybkiego dojazdu inżyniera, a nie granicę świadczenia usług. Wizyta na miejscu ma największy sens wtedy, gdy trzeba sprawdzić fizyczną infrastrukturę, oznaczyć urządzenia, uporządkować szafę sieciową, wymienić sprzęt, potwierdzić okablowanie albo przeprowadzić zmianę, której nie da się bezpiecznie wykonać wyłącznie zdalnie. Przed taką wizytą ustalamy zakres, priorytety i ryzyka, aby czas na miejscu był wykorzystany technicznie, a nie na szukanie podstawowych informacji.
Lokalny kontekst
Najpierw sprawdzamy, czy są aktualne dostępy, dokumentacja, kopie zapasowe i lista usług krytycznych. To ogranicza ryzyko pracy na niepełnej wiedzy.
Przy zmianach technicznych zwracamy uwagę na zależności między pocztą, DNS, domeną, siecią, usługami chmurowymi i lokalnymi serwerami.
Oferta lokalna
Usługa dla firm
Stała, zarządzana obsługa środowiska IT — od użytkowników, komputerów i serwerów po sieć, pocztę, DNS, domeny, Active Directory, backup, monitoring i wsparcie dostawców. Zakres obsługi, priorytety, kanał zgłoszeń oraz czas reakcji ustalamy indywidualnie, zależnie od potrzeb klienta i krytyczności środowiska.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Planujemy migracje danych, poczty, serwerów, maszyn wirtualnych, domen, DNS, hostingu i systemów biznesowych z analizą zależności, backupem, testami oraz planem wycofania. Celem jest przeniesienie środowiska bez chaosu, utraty danych i niekontrolowanego przestoju.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Najpierw ustalamy stan faktyczny środowiska IT: serwery, sieć, pocztę, domeny, DNS, Active Directory, backup, dostęp administracyjny, dokumentację i zależności między usługami. Dopiero potem rekomendujemy rozwiązania dopasowane do budżetu, skali firmy, ryzyk i możliwości technicznych klienta.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Projektujemy, porządkujemy i weryfikujemy backup tak, aby firma miała realną możliwość odtworzenia danych po awarii, błędzie użytkownika, zaszyfrowaniu plików lub uszkodzeniu sprzętu. Sprawdzamy zakres kopii, retencję, kopie offline, monitoring zadań oraz testy odtworzenia.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Wdrażamy monitoring serwerów, usług, sieci, backupu, certyfikatów SSL i elementów krytycznych, aby problemy były widoczne wcześniej niż dopiero po telefonie użytkownika. Opieka proaktywna pozwala reagować na brak miejsca, błędy kopii, przeciążenia i awarie usług zanim zatrzymają pracę firmy.
Poznaj zakres →FAQ
Tak, zdalna obsługa jest podstawowym modelem pracy, a wizyty techniczne ustalamy dla prac wymagających obecności na miejscu.