Powiat opolski
W Niemodlinie i okolicach wspieramy administrację IT, backup, pocztę, dostęp do danych, przejęcie środowiska i uporządkowanie odpowiedzialności technicznej.
Obszar działania
Obsługujemy klientów z całej Polski. Większość prac administracyjnych, konsultacyjnych i projektowych realizujemy zdalnie. Gmina Czernica, Wrocław oraz okoliczne gminy to przede wszystkim rejon szybkiego dojazdu inżyniera na miejsce, m.in. Czernica, Długołęka, Siechnice, Kobierzyce, Kąty Wrocławskie, Sobótka, Wisznia Mała, Trzebnica, Oleśnica, Syców, Niemcza i Niemodlin. Dojeżdżamy również do klientów na terenie województw dolnośląskiego, opolskiego i wielkopolskiego, a w uzasadnionych przypadkach realizujemy wizyty także w innych regionach Polski.
Główne miejscowości
To kierunek obsługi dla organizacji z województwa opolskiego, które potrzebują zdalnego wsparcia oraz uzgodnionych wizyt przy pracach infrastrukturalnych.
Pozostały obszar
Gościejowice, Grodziec, Jakubowice, Lipno oraz sąsiednie miejscowości po uzgodnieniu warunków dojazdu.
Model obsługi w regionie
Obsługa IT w lokalizacji Niemodlin może obejmować zarówno bieżące zgłoszenia użytkowników, jak i prace wymagające spokojnego zaplanowania: migracje poczty, zmianę hostingu, uporządkowanie backupu, konfigurację sieci, analizę Active Directory albo przejęcie środowiska po poprzednim dostawcy. Większość spraw administracyjnych realizujemy zdalnie, co skraca czas reakcji i ogranicza koszt dojazdu.
Rejon oznaczony na stronie traktujemy jako obszar szybkiego dojazdu inżyniera, a nie granicę świadczenia usług. Wizyta na miejscu ma największy sens wtedy, gdy trzeba sprawdzić fizyczną infrastrukturę, oznaczyć urządzenia, uporządkować szafę sieciową, wymienić sprzęt, potwierdzić okablowanie albo przeprowadzić zmianę, której nie da się bezpiecznie wykonać wyłącznie zdalnie. Przed taką wizytą ustalamy zakres, priorytety i ryzyka, aby czas na miejscu był wykorzystany technicznie, a nie na szukanie podstawowych informacji.
Lokalny kontekst
Przy przejęciu środowiska sprawdzamy konta administratorów, hasła, usługi zewnętrzne, kopie zapasowe i dokumentację.
Jeżeli środowisko było wcześniej obsługiwane przez inną osobę lub firmę, porządkujemy dostęp i ryzyka tak, aby bieżąca praca nie zależała od nieaktualnej wiedzy.
Oferta lokalna
Usługa dla firm
Stała, zarządzana obsługa środowiska IT — od użytkowników, komputerów i serwerów po sieć, pocztę, DNS, domeny, Active Directory, backup, monitoring i wsparcie dostawców. Zakres obsługi, priorytety, kanał zgłoszeń oraz czas reakcji ustalamy indywidualnie, zależnie od potrzeb klienta i krytyczności środowiska.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Analizujemy środowisko IT pod kątem pojedynczych punktów awarii, które mogą zatrzymać pracę firmy: serwerów, sieci, dostępu do internetu, domen, DNS, poczty, backupu, kont administracyjnych i wiedzy skupionej w jednej osobie. Wynikiem jest lista ryzyk oraz praktyczny plan ograniczenia przestojów.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Projektujemy, porządkujemy i weryfikujemy backup tak, aby firma miała realną możliwość odtworzenia danych po awarii, błędzie użytkownika, zaszyfrowaniu plików lub uszkodzeniu sprzętu. Sprawdzamy zakres kopii, retencję, kopie offline, monitoring zadań oraz testy odtworzenia.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Bezpiecznie przejmujemy i porządkujemy środowiska IT po zmianie dostawcy, odejściu informatyka lub okresie niekontrolowanego rozwoju. Sprawdzamy dostępy, domeny, DNS, hosting, pocztę, serwery, sieć, backup, dokumentację oraz ryzyka, które mogą utrudnić dalszą obsługę.
Poznaj zakres →Usługa dla firm
Wdrażamy monitoring serwerów, usług, sieci, backupu, certyfikatów SSL i elementów krytycznych, aby problemy były widoczne wcześniej niż dopiero po telefonie użytkownika. Opieka proaktywna pozwala reagować na brak miejsca, błędy kopii, przeciążenia i awarie usług zanim zatrzymają pracę firmy.
Poznaj zakres →FAQ
Tak, obsługę można prowadzić zdalnie, a wizyty na miejscu ustalamy zależnie od zakresu prac.